GARANTÍA

Nuestra garantía sólo se aplica a los neoprenos comprados a un distribuidor autorizado de sailfish o directamente a sailfish (¡conserve el comprobante de compra!). Lista de distribuidores autorizados de sailfish.

Sin limitación, la garantía no se aplica a los productos comprados a:

  • distribuidores no autorizados,
  • en eBay o
  • en plataformas de subastas similares.

Para defectos relacionados con la fabricación, sailfish ofrece una garantía de dos años. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra y no es transferible a terceros. Durante el periodo de garantía de dos años, los defectos relacionados con la fabricación serán reparados o sustituidos a discreción de sailfish. sailfish concede una garantía de un año sobre el material en sí.

  • 12 meses de garantía sobre el material
  • 24 meses de garantía sobre costuras y mano de obra

Los siguientes defectos no están cubiertos por la garantía y son responsabilidad del propietario:

  • Daños al material y/o al producto causados por:
  • La luz solar
  • calor
  • manipulación, almacenamiento o transporte inadecuados
  • uñas u objetos afilados
  • reparaciones o modificaciones indebidas realizadas por personas sin autoridad o experiencia
  • desgaste normal, incluidos arañazos y cambios de color
  • Productos adquiridos de segunda mano o como muestras

Si se invoca la garantía del fabricante, no se ampliará el periodo de garantía ni entrará en vigor un nuevo periodo de garantía.
En sailfish.com encontrará instrucciones detalladas sobre cómo ponerse y quitarse correctamente el traje de neopreno, información sobre la tramitación de la garantía y muchos otros consejos.
Nuestro servicio de reparaciones también está a tu disposición fuera del periodo de garantía.
Nuestro departamento de servicio examina todos los defectos y te facilita un presupuesto antes de una posible reparación.
¡Tenga en cuenta lasinstrucciones de cuidado de !